سياسة الخصوصية
١. المقدمة
تلتزم أكاديمية الوليد بحماية بياناتكم الشخصية وضمان خصوصيتكم أثناء استخدام موقعنا ودوراتنا وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها.
٢. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:
البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بلد الإقامة.
بيانات الحساب: تفاصيل تسجيل الدخول، الدورات المسجل بها، التقدم الدراسي.
بيانات الدفع: تفاصيل الفواتير (تُعالج بأمان من خلال مزوّدي دفع معتمدين).
البيانات التقنية: عنوان الـIP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
التواصل: الرسائل، الملاحظات، وطلبات الدعم.
٣. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم من أجل:
تقديم وتحسين الدورات والخدمات التعليمية.
إدارة الحساب ومتابعة التقدم الدراسي.
معالجة المدفوعات بشكل آمن.
التواصل معكم بخصوص الدورات أو التحديثات أو الدعم.
الالتزام بالمتطلبات القانونية.
٤. تخزين وحماية البيانات
يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بشكل آمن مع وصول محدود.
نستخدم التشفير وإجراءات الحماية لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات أو إساءة استخدامها.
لا نقوم بتخزين بيانات الدفع على خوادمنا، بل تتم معالجتها عبر مزودين معتمدين.
٥. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع شركاء موثوقين (مثل مزوّدي الدفع أو خدمات الدعم التقني) لتقديم خدماتنا.
قد نفصح عن البيانات إذا طُلب ذلك قانونيًا أو لحماية حقوقنا القانونية.
٦. الكوكيز (Cookies) والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح ومتابعة التقدم الدراسي وتحليل أداء الموقع.
يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الوظائف.
٧. حقوقكم
لديكم الحق في:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها.
طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية.
إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.
طلب تفاصيل عن البيانات التي نحتفظ بها.
٨. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم ١٣ عامًا فأكثر.
الأطفال دون ١٣ عامًا يحتاجون إلى موافقة ولي الأمر.
٩. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.
١٠. تواصل معنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا على:
📧 alwalidacademy42@gmail.com
📍 الأقصر – مصر
